Política de privacidade
Última atualização: 30 de outubro de 2026
Em resumo: pedimos só o necessário para falar com você (nome, WhatsApp e o assunto de interesse). Usamos esses dados para retornar seu contato e preparar o diagnóstico. Não vendemos seus dados. Só os passamos a uma seguradora ou operadora quando você pede uma cotação ou contrata algo com a gente. Você pode pedir a correção ou exclusão a qualquer momento pelo e-mail contato@clarusseguros.com.br.
1. Quem cuida dos seus dados
O responsável (controlador) pelos dados coletados neste site é a Clarus Seguros & Soluções, CNPJ 66.492.293/0001-80, corretora de seguros registrada na SUSEP sob nº 262180727.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Kléber Lopes, pelo e-mail contato@clarusseguros.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você envia no formulário: nome, número de WhatsApp e o assunto de interesse (saúde, vida, financeiro etc.).
- Dados que você nos passa depois, na consultoria: informações necessárias para cotar e contratar um seguro ou plano, como data de nascimento, CPF ou CNPJ, profissão e, quando a seguradora exige, informações de saúde. Esses dados são pedidos só quando necessários e com a sua concordância.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de aparelho, navegador, cidade aproximada e de onde você veio (por exemplo, um anúncio). São coletados por cookies, explicados no item 6.
3. Para que usamos
- Responder seu pedido e agendar o diagnóstico de risco.
- Fazer cotações e propostas de seguros, planos de saúde e soluções financeiras que você solicitar.
- Acompanhar seus contratos, renovações e sinistros, quando você for cliente.
- Entender como o site é usado e medir o resultado dos nossos anúncios.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de seguros (SUSEP).
4. Base legal
| Uso | Base legal (LGPD, art. 7º e 11) |
|---|---|
| Retornar o contato pedido no formulário | Seu consentimento, dado ao marcar a caixa de autorização |
| Cotações, propostas e contratos | Procedimentos preliminares e execução de contrato |
| Informações de saúde exigidas pela seguradora | Seu consentimento específico |
| Registros exigidos pela SUSEP | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Cookies de medição e anúncios | Legítimo interesse, com a opção de desativar (item 6) |
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só são compartilhados com:
- Seguradoras, operadoras de saúde e instituições financeiras, quando você pede uma cotação ou contrata um produto. Cada uma segue também a sua própria política de privacidade.
- Ferramentas que usamos para operar: Google (Formulários e Planilhas, onde ficam os contatos do site, e Google Analytics), Meta (Pixel, para medir anúncios no Facebook e Instagram), WhatsApp e Netlify (hospedagem do site). Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com as proteções previstas na LGPD.
- Autoridades, quando a lei exigir.
6. Cookies
Este site usa cookies de medição:
- Google Analytics: conta visitas e mostra quais partes do site são mais usadas, de forma estatística.
- Pixel da Meta: registra visitas e contatos vindos de anúncios no Facebook e Instagram, para sabermos se os anúncios funcionam e mostrá-los a quem tem mais interesse.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, usar o complemento de desativação do Google Analytics e ajustar suas preferências de anúncios na Meta. O site continua funcionando normalmente sem eles.
7. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram cliente: até 2 anos após o último contato, ou antes, se você pedir a exclusão.
- Clientes: enquanto o contrato estiver ativo e depois pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas da SUSEP.
- Dados de navegação: pelos prazos padrão do Google Analytics e da Meta.
8. Como protegemos
O site usa conexão segura (HTTPS). O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para o seu atendimento, em contas protegidas por senha e verificação em duas etapas.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização de dados desnecessários;
- retirar o consentimento dado;
- saber com quem seus dados foram compartilhados;
- pedir a portabilidade para outro fornecedor;
- reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@clarusseguros.com.br ou chame no WhatsApp (11) 91740-2526. Respondemos em até 15 dias.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma de tratar dados ou quando a lei exigir. A data no topo da página mostra a versão em vigor.